Часто задаваемые вопросы

В случае отмены, замены, либо переносе спектакля/концерта посетителю по его инициативе возмещается в установленном порядке полная стоимость билета. 

Можете. Возрастной ценз на афише носит рекомендательный характер. Однако учитывайте, что средняя продолжительность мероприятий в нашем театре – 1 час 15 минут, поэтому заранее рассчитайте силы и терпение вашего юного театрала. Если вы сомневаетесь, что ребенок выдержит концерт целиком, лучше взять места с краю, чтобы иметь возможность выйти, не мешая другим зрителям.

Маленькие зрители в возрасте до 3 лет могут пройти по одному билету со взрослым без предоставления отдельного места. Однако каждому зрителю старше 3 лет необходимо приобретать отдельный билет. Обратите внимание, что администрация театра при проверке билетов вправе попросить документ, удостоверяющий возраст ребенка.

Если вы приобрели электронный билет, распечатывать его необязательно. Вы можете предъявить его на экране телефона или планшета. Главное, чтобы он был четким и хорошо читаемым. Обратите внимание, что предъявлять необходимо именно билет (PDF-файл со штрих-кодом), а не номер заказа.

Возврат денег за билеты осуществляется согласно правилам возврата билетов, установленных статьей 52.1 «Основ законодательства Российской Федерации о культуре», утвержденных ВС РФ 09.10.1992 № 3612-1 от 01.09.2019 года:

• Не позднее чем за десять дней до дня проведения спектакля в размере 100 процентов цены билета;
• Менее чем за десять дней, но не позднее чем за пять дней до дня проведения спектакля в размере 50 процентов цены билета;
• Менее чем за пять дней, но не позднее чем за три дня до дня проведения спектакля в размере 30 процентов цены билета;
• Менее чем за три дня до дня проведения мероприятия театр не возвращает посетителю стоимость билета.

В случае отказа зрителя от посещения проводимого мероприятия в связи с документально подтверждёнными обстоятельствами, связанными с болезнью посетителя либо смертью лица, являвшегося членом его семье или его близким родственником в соответствии с Семейным кодексом РФ, возврат билета осуществляется в соответствии с правилами и условиями, установленными Правительством РФ.

Наборы в творческие коллективы театра осуществляются каждый сентябрь. Всю информацию мы размещаем на своих официальных страницах в контакте, в одноклассниках и на сайте театра. Но даже если Вы не успели записаться в сентябре, Вы всегда можете записаться в коллектив после индивидуального разговора с руководителем. Номера телефонов руководителей и расписание занятий можно уточнить по телефону: 3-63-73

- В разделе сайта театра "Об организации"/"Услуги" мы каждый месяц выкладываем планы работы на новый месяц. 

- либо вы можете позвонить по телефону: 3-63-73

Вам необходимо прийти в Муромский городской театр со служебного входа  в рабочее время с пн-пт с 09-00 до 18-00 часов (12-00-13-00 обед) и попросить проводить в костюмерную.

Художники по костюмам помогут вам подобрать необходимый костюм и аксессуары к нему. 

Бронирование, впрочем как и онлайн-продажа билетов на большинство концертов театра осуществляется через сайт организатора https://koncertkassa.ru.

Бронирование предусматривает 3-х дневную отсрочку. 

Возможна также покупка билетов через других кассовых операторов, ссылки на эти сайты мы всегда прикрепляем к афишам мероприятий в разделе сайта "Афиша"

Яндекс.Метрика